Política de Privacidad

Última actualización: Julio 2025

¿Quiénes somos?

La dirección de nuestro sitio web es: https://plasticosdelvalle.com

Datos que recolectamos

  • • Nombre completo
  • • Correo electrónico
  • • Número telefónico
  • • Dirección física
  • • RFC
  • • Historial de compras
  • • Dirección IP y datos de navegación (cookies, comportamiento en el sitio)

Formularios y medios de contacto

Recopilamos datos mediante formularios en el sitio web y conversaciones vía WhatsApp.

Uso de la información

Utilizamos tus datos para procesar pedidos, brindar atención al cliente, realizar campañas de marketing y análisis interno.

Compartición de datos

Compartimos información con los siguientes servicios:
  • • WhatsApp
  • • Dreamhost (servicio de hosting)
  • • Meta / Facebook
  • • Plugins como Elementor, Grogin y nuestro sistema de punto de venta (POS)

Seguridad de los datos

Protegemos tu información mediante certificados SSL, controles de acceso y respaldos periódicos. Aunque no utilizamos plugins dedicados exclusivamente a la gestión de datos personales, operamos bajo protocolos seguros.

Uso de cookies

Usamos cookies para mejorar tu experiencia de usuario, personalizar contenido y facilitar funciones como recordar tus datos al dejar comentarios.
  • • Comentarios: cookies para nombre, correo y sitio (1 año)
  • • Inicio de sesión: cookies por 2 días; preferencias de pantalla por 1 año
  • • “Recordarme”: sesión activa por 2 semanas
  • • Cookies temporales para login y edición (sin datos personales, expiran en 24 horas)
Puedes configurar tu navegador para desactivar cookies, aunque esto puede limitar algunas funcionalidades.

Contenido incrustado desde otros sitios

Algunos artículos pueden contener contenido de terceros (videos, imágenes, etc.), los cuales pueden recopilar datos, usar cookies y rastrear tu actividad como si visitaras directamente dichos sitios, especialmente si tienes sesión activa en esos servicios.

Comentarios

Los datos proporcionados en los formularios de comentarios se almacenan junto con tu IP y navegador para fines antispam. Si utilizas Gravatar, se generará un hash desde tu correo electrónico (ver política de Gravatar). Al aprobarse el comentario, tu foto de perfil será visible públicamente junto al contenido.

Retención de datos

Los comentarios y sus metadatos se conservan indefinidamente para facilitar respuestas. Si te registras como usuario, almacenamos tu perfil, el cual puedes editar o eliminar, excepto el nombre de usuario. Los administradores del sitio también pueden modificar esa información.

Cámaras de vigilancia

En nuestras tiendas físicas utilizamos sistemas de videovigilancia con fines exclusivamente de seguridad. Las cámaras pueden captar imágenes de personas identificables. Las grabaciones:
  • • Se utilizan para protección de clientes, personal y activos físicos.
  • • No se comparten ni difunden, salvo orden legal expresa.
  • • Están señalizadas conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales.
  • • Puedes ejercer tus derechos de acceso o aclaración vía los canales indicados en esta política.

Derechos del usuario

Puedes solicitar acceso, modificación o eliminación de tus datos personales mediante los siguientes medios: Los comentarios pueden ser revisados mediante un sistema automático de detección de spam.

Alcance legal

Esta política aplica exclusivamente dentro del territorio mexicano. Nos regimos por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, conforme al INAI.